Penghargaan ini diberikan oleh Mark Plus Inc., lembaga pendidikan dan penelitian pemasaran terkemuka di Indonesia yang dipimpin oleh Hermawan Kertajaya, Asia's Leading Marketing Strategiest.
Satu penghargaan lagi diberikan kepada Food Court Cabe Rawit Sun Plaza yang meraih penghargaan The Best of MSEC Award 2011 untuk kategori Food Court. Food Court Cabe Rawit Sun Plaza dikelola sendiri oleh manajemen Sun Plaza.
Sun Plaza dan Plaza Medan Fair yang berlokasi di Medan, Sumatera Utara adalah dua mal yang berada dalam Divisi Retail Malls PT Lippo Karawaci Tbk. ("LPKR").
Sun Plaza dibangun pada pertengahan tahun 2002 dan beroperasi awal tahun 2004, sedangkan Plaza Medan Fair dibangun akhir tahun 2002 dan mulai beroperasi pada September 2004.
Survei service excellence yang pertama kali dilakukan Mark Plus Inc. di kota Medan ini meliputi kategori Consumer (Shopping Mall, Supermarket, Restaurant/Food Court), Komunikasi/Teknologi, Otomotif, Transportasi, Kesehatan dan Keuangan.
Survei Markplus Index Service Excellence melibatkan 1000 responden yang berdomisili di Medan, dengan komposisi 500 pria dan 500 wanita, berusia antara 20 – 55 tahun dan tingkat pendapatan dari Rp 900.000 sampai lebih dari Rp 2.500.000 per bulan. Penghargaan yang diberikan merupakan apresiasi atas kinerja yang baik untuk berbagai sektor pelayanan publik maupun swasta.
"Kami sangat bangga memperoleh penghargaan yang prestisius dan bergengsi ini. Hal ini akan terus mendorong kami untuk selalu berada di depan dalam hal pelayanan serta kreatifitas dalam menciptakan produk-produk maupun layanan yang berkualitas," jelas Michael Riady, CEO Divisi Retail Malls LPKR.
LPKR adalah pengembang dan operator mal terbesar di Indonesia, saat ini memiliki dan mengelola 25 mal di seluruh negeri. Total luas NLA yang dikelola Lippo Malls adalah 938.000 meter persegi. Mal-mal tersebut tersebar di Jabodetabek, Bandung, Surabaya, Malang, Binjai, Palembang dan Makassar.
18 Mal Baru
Dalam jangka waktu 3 tahun, LPKR berencana akan membangun 18 mal baru di lokasi-lokasi strategis di seluruh Indonesia seperti Jakarta, Bali, Surabaya, Medan dan Palembang. Pengembangan terbesar akan berlokasi di Jakarta dan Surabaya seperti di The St. Moritz Mall seluas 142.000m2, Cempaka Putih seluas 71.000m2, Kemang Village Mall seluas 79.000m2, Salemba seluas 56.000m2 dan juga 59.000m2 di Surabaya.
LPKR juga merencanakan membangun mal ritel seluas 31.000m2 di Kuta, Bali dan kompleks ritel lainnya dengan luas mulai dari 10.000 – 50.000m2 di Jakarta Pusat, Jakarta Timur, Sidoarjo, Medan dan Palembang.
"Visi dari Divisi Retail Malls LPKR adalah memiliki 50 mal dalam portofolionya dalam 5 tahun ke depan. Visi divisi ini juga untuk memberikan pengalaman ritel yang paling menarik disesuaikan dengan kebutuhan masyarakat lokal di setiap mal yang kami bangun dan operasikan, memberikan pengaruh positif kepada para konsumen dengan memberikan nilai tambah bagi mereka," jelas Michael Riady.
Dengan pengembangan 15 mal yang akan datang, LPKR akan menambah ruang ritel sewa seluas 570.000 m2 ke pasar yang akan menciptakan peluang besar bagi peritel lokal maupun internasional untuk berkembang di Indonesia serta menciptakan kesempatan kerja bagi masyarakat di sekitarnya.Sumber : www.properti.kompas.com/Mal.Sun.Plaza.dan.Plaza.Medan.Fair.Raih.Penghargaan
Cari Rumah ?? Gak perlu 123, Hanya KITA Ahlinya :-)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar